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“多谢农商银行帮助,我的黄桃园扩种不必拖到下一年,又多挣一年收成。”提起江陵农商银行的金融“村官”,三湖农场的李大叔连连称誉。李大叔种黄桃6年,本年方案新增5亩果园,8万多元的种苗、人工开支让他犯了难——手头资金全投在了现有果园管护上。金融“村官”小刘下乡造访得知后,当天帮他收拾材料,全程跟进批阅,不到3天就将8万元“亲情农贷”送到他手上,解了当务之急。
在江陵,像小刘这样的金融“村官”还有50余名。作为鱼米之乡,江陵粮油、水产是主导产业,黄桃、小龙虾等特征种养也成为同乡们的致富路。近年来,江陵农商银行深入展开“金融‘村官’+村银共建+六访六增”活动,遴派50余名事务主干扎根村庄,联动25个党支部,完结县域村组社区服务全掩盖。这些金融“村官”背着挎包、脚踩泥土,每月下乡不少于15天、造访客户不少于50户,把金融服务送到田间地头,用实干传承“挎包精力”。
“3月15日,三湖农场新建社区李大叔,黄桃扩种缺8万,对接亲情农贷,当日提交材料;4月2日,白马寺镇王大姐,虾塘购料缺5万,授信荆楚小康贷,当日到账;5月10日,秦市乡张哥,粮食收买缺10万,期望三天能到账……”翻开金融“村官”的作业日志,每一笔朴素的记载,都是同乡们的急难愁盼,更是他们的履职许诺。
这些金融“村官”,便是同乡们的“金融交心人”。他们带着信贷手册,用一句句方言重复讲方针,用一个个日子比如算利息,只为让我们听得懂、放得心;针对虾农、种粮户的不一样的需求,量身引荐借款产品,对接执行金融方针,及时送上信贷资金,只为帮我们处理后顾之虑。
为守住为民许诺,金融“村官”实施“日记载、周汇总、月反应”机制,保证同乡们的诉求事事有回应、件件有着落。到现在,全行各“党员先锋岗”累计处理借款、缴费、反诈咨询等难题近千个,客户满足程度达98%,事务量同比持续增长,用数据见证实干担任。
“走千家、访万户、知民意、解民忧”,是“挎包精力”的中心,也是江陵农商银行的初心。现在,金融“村官”们传承老传统、用上新方法,打造“线上+线下”立体化服务网络,架起银行与大众的“连心桥”,让服务更省心、更便利。
线下,金融“村官”背着挎包、带着方针,走田埂、进农家,精准对接同乡们的需求。白马寺镇新口村的王大姐,养了12亩“稻虾共养”塘,三月正是购买饲料、投进虾苗的要害期,可她因已交土地租金而困难。金融“村官”小李下乡时,在虾塘边发现她的难处,当场核对材料,提交“荆楚小康贷”授信请求,下午5万元就到账了。“曾经办借款要跑好几趟,现在农商银行的金融‘村官’到塘边工作,一点不耽搁巡塘喂虾,交心得很!”王大姐笑着说。
线上,江陵农商银行简化流程,借款请求、上传材料、批阅进展可在才智平台上一站式完结,办贷时刻紧缩至3天内。秦市乡粮农张哥做粮食收买生意六七年,本年5月小麦会集上市,他想多收些囤货却缺资金。听同乡们说农商银行线上办贷随借随还很便利,在金融“村官”的指引下,他很快提交了借款请求,两天后10万元亲情农贷就到账了。“手机点一点就放款,不耽搁收粮,靠着这笔钱能多收十几万斤小麦,又能多赚些钱!”他慨叹道。
干事创业,要害在人。江陵农商银行一直注重队伍建设,常态化展开技术训练,编印通俗易懂的《信贷产品手册》,约请职业专家授课、优异客户经理共享,树立24小时答疑群,保证每一位金融“村官”都成为懂事务、能就事、同乡信得过的“行家里手”。
该行还经过片区联动、量化办理、实战拉练,激起金融“村官”的履职生机。针对江陵虾稻饲养、优质粮油、秀丽黄桃、粮食收买等特征业态,金融“村官”们自动上门对接,活跃服务“江汉大米”等特征产业链,为产业链上下游客户量身引荐“链式微贷”等特征产品,客群根底不断夯实。
挎包传薪火,初心暖民意。未来,江陵农商银行金融“村官”将持续背着挎包扎根底层,用朴素言语、务实施动,把金融“活水”送进田间地头,助力同乡们增收致富,让“挎包精力”在江陵县域勃发新光荣,为村庄复兴注入连绵不断的金融力气。
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